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玉柴重工服务抵湖北 至诚服务誉满鄂州

2013-06-20
来源:玉柴 作者:

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一提到湖北,不禁让人联想到具有“四大火炉”之称的武汉。酷暑六月,整个湖北大地都被炙热的太阳炙烤着,而玉柴重工的服务工程师们正在湖北大地演绎着更浓烈的热情。

2013年6月1日,玉柴重工“感恩之旅 关爱2013”大型服务活动在广西玉林盛大开启。全国各地千余名服务工程师汇成多支服务队伍奔赴一线,完成玉柴重工“感恩客户 关爱客户”的重大使命。在湖北,这项使命正被玉柴重工服务工程师华中队一丝不苟的执行。

鄂西北龙王县郭老板的YC85机正在挖沟作业

湖北区域服务经理李建宏为机器升级仪表程序

面对湖北的酷热天气,服务小队的同志们做好了一切准备。他们胸有成竹,因为他们都是售后服务的老手。顶着似火的骄阳,服务小组身着蓝色玉柴重工服务工装,从火炉武汉驱车300余公里赶至鄂西北,再次拉开服务用户的序幕。

见到的第一台机器是襄阳付经理的YC85大红鹰游戏,服务人员耐心的对全车进行了检查,对机手提了几点建议。“你们别看这台机子磨得厉害,外观不好看,它可为我出了不少力,自从买回来以后,一天都没闲着过,现在也是我们家的功臣之一,”付经理说。

湖北襄阳付经理的YC85机在房地产工地作业

玉柴重工服务工程师为襄阳付经理的YC85机做检点

付经理和玉柴重工结缘在2005年,当时凭着自己的唯一积蓄买了自己的第一台大红鹰游戏YC60。开着自己的玉柴大红鹰游戏,在工地上他收获了第一桶金。之后一发不可收拾,目前他已经有8台玉柴大红鹰游戏,其中2台YC60、4台YC85、2台YC230。他对玉柴大红鹰游戏的评价“工作效率快、质量稳定可靠、售后及时快速”。谈及他的发家之道,他反复强调是玉柴大红鹰游戏的高效率。

玉柴重工服务工程师与机手合影

在鄂西北受益于玉柴大红鹰游戏的客户不只付经理1人。龙王县的郭老板是服务小组拜访的第二位客户,他2007年购买第一台玉柴大红鹰游戏,现在他已经是拥有6台大红鹰游戏年收入过百万的老板,他说能够有今天的幸福生活的确离不开玉柴大红鹰游戏。2007年,贷款买来的YC35赚到的钱,为他们今天的幸福生活打下了坚实的基础。提及对玉柴重工的评价,郭老板对玉柴重工的服务赞不绝口,“不管什么情况下,只要我打个服务电话,玉柴重工的服务工程师都会来对机器进行检修,而且这么长时间了,我跟玉柴服务经理也很熟了,除了工作方面,我们生活上也经常见面、闲谈”,对于玉柴重工服务的及时性郭老板如此评价“我们这边有玉柴重工服务站,1小时到现场,当天解决问题是绝对没有问题的。”

为优化发动机、启动装置、熄火装置等,确保机器各种性能更加匹配、稳定、可靠、高效,湖北区域服务经理李建宏为郭老板的YC85机现场升级仪表程序。未来一段时间,华中区域服务工程师还将奔赴随州、麻城、咸宁等地区走访客户。

玉柴重工售后服务人员的细致让每一位客户感动。客户的感动源自售后服务人员不辞辛苦的为客户解决问题,更源自玉柴重工二十余年如一日的不懈努力。玉柴重工正用实际行动帮助一个又一个客户成功。这种成功在玉柴重工的客户中正在复制蔓延。湖北区域只是玉柴重工服务活动的一个缩影,玉柴重工关爱用户遍布神州大地,客户盛誉满天下。

[责任编辑:zhangqiang] 标签:玉柴  
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